БУХГАЛТЕРСКИЕ КУРСЫ (11)

КОМПЬЮТЕРНЫЕ КУРСЫ (15)

КУРСЫ СЕКРЕТАРИАТА (6)

КУРСЫ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА (11)

СЕКРЕТАРСКОЕ МАСТЕРСТВО

КАДРОВЫЙ УЧЕТ (УНИВЕРСАЛ)

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО И АРХИВИРОВАНИЕ

ФОРМИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ для практикующих бухгалтеров

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО и ДОКУМЕНТООБОРОТ от Новичка до Профессионала

Примеры программирования 1С, в PHP, MySQL, HTML – Алматы - Блог «СофтМэйкер»

Заметок в базе: 8
Комментариев: 649

Адрес: г. Алматы, 050057,
ул. Ауэзова 136, оф. 16,
между
ул. Тимирязева
и ул. Габдуллина
Телефон/WhatsApp: +7(705)809-27-36

СЕКРЕТАРИАТ и ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО ДЛЯ СЕКРЕТАРЯ-RECEPTION (ПРИЕМНОЙ)

Автор: Вахрушева Галина

Дата: 2022-02-21

СЕКРЕТАРИАТ И ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО

для СЕКРЕТАРЯ-RECEPTION (ПРИЕМНОЙ)

Преподаватель

Категория курсов Длительность  Отзывы
Вахрушева Галина Секретарские

24 академ.часа

Узнать больше

 

ОСОБЕННОСТИ КУРСА

Длительность курса: 24 академ. часа

Длительность урока: 2 или 4 академ.часа 

Практика: 80%

Уровень: Базовый

Форма обучения: индивидуально

Формат обучения: очно или дистанционно

Время занятий: удобное для вас

График занятий: 4 раза в неделю 
(понедельник, вторник, четверг, пятница)

Стоимоcть курса: уточняйте

Акции и скидки: узнать подробнее

Тренер: преподаватель-практик с опытом работы и
преподавания более 15 лет,
 узнать больше

Раздаточный материал: каждому слушателю

Контроль над результатами: Тестирование

После окончания курса выпускники получают: Сертификат

Консультации выпускникам в течение 6 мес. после окончания БЕСПЛАТНО

Чтобы получить больше информации 
запишитесь на бесплатный МАСТЕР-КЛАСС

Записаться на курсы: подать заявку

 Наши контакты: узнать подробнее

Секретарь-reception (приемной) – это первая ступенька карьеры секретаря. Обязанностей немного, но они чрезвычайно ответственны, узнать больше

Целевая аудитория: начинающие специалисты компании, секретари, секретари-делопроизводители

Аннотация к курсу: В данном курсе рассматриваются подробно освещаются сл. вопросы:
- Секретарское дело;
- Основы общего делопроизводства

Методика обучения: Учебная программа курса «Секретарь-reception (приемной)» построена на тесном слиянии теории и практики. Каждому слушателю выдаются в электронном виде учебные материалы шаблоны документов, типовые формы положений, инструкций, правил, законы РК, которые они смогут использовать в своей практической работе. На уроках слушатели учатся самостоятельно составлять проекты различных документов.

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

1. СЕКРЕТАРИАТ

1. Суть и содержание профессии секретаря
1) Роль секретаря в структуре управления.
2) Основные функции, задачи и обязанности секретаря.
3) Требования к профессиональным знаниям и навыкам, деловым и личностным качествам секретаря..

2.  Организация работы секретаря.
1) Организация рабочего места секретаря.
2) Особенности работы секретаря.
а) Планирование рабочего времени секретаря.
б) Работа секретаря с информацией.
в) Прием и передача дел.
г) Получение, отправка и регистрация служебной переписки.

3. Работа секретаря с телефоном, факсом, мини-АТС и офисной оргтехникой.
1) Средства административно-управленческой связи.
а) Работа секретаря с телефоном. Распределение звонков.
б) Правила пользования мобильным телефоном.
в) Правила пользования автоответчиком.
г) Психологические особенности телефонного разговора. 
д) Телефонный этикет.
е) Правила пользования факсом и мини-АТС.
ж) Порядок приема, передачи и учета факсов и телефонограмм.
з) Порядок приема, обработки и отправки электронных сообщений.
и) Электронный этикет.
2) Средства тиражирования документов.
а) Пользование офисной оргтехникой (принтером, сканером, ксероксом).

4. Взаимоотношения секретаря с руководителем и сотрудниками.
1) Психологические аспекы профессии секретаря.
2) Невербальное общение. Правила взаимоотношений.
3) Общение, как обмен информацией и общение, как взаимодействие.

5. Профессиональная этика секретаря.
1) Понятие этики, управленческая этика, субординация.
2) Этика руководителя, подчиненного, корпоративная этика.
3) Культура речи, приветствие, представление, психология делового разговора.

6. Конфликты и работа с ними.
1) Действия секретаря в конфликтных ситуациях, профилактика конфликтов.
2) Основы конструктивного общения. 
3) Способы преодоления стресса.

7. Организация деятельности руководителя.
1) Планирование рабочего дня руководителя.
2) Подготовка выступлений руководителя.
3) Подготовка служебных командировок и деловых поездок руководителя.
4) Бронирование мест в гостиницах. Визовая поддержка. Заказ билетов. Трансферы.

8. Этика делового общения

2. ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО

1. Правила организации, ведения и совершенствования системы документационного обеспечения управления (ДОУ) деятельности организации.
1) Цели, функции и задачи делопроизводства.
2) Нормативно-методическая база делопроизводства: законы, постановления, распоряжения об организации процессов документирования и постановки делопроизводства в организации.
3) Основные термины и определения используемые в организации делопроизводства: подлинник, копия, заверенная копия, документ, электронный документ, электронная копия документа, электронно-цифровая подпись и др.

2. Общие требования к подготовке и оформлению документов.
1) Требования к подготовке и оформлению документов, в соответствии с Правилами документирования, управления документацией и использования систем электронного документооборота для государственных и негосударственных организаций Республики Казахстан.
2) Бланки. Виды бланков. Требования к оформлению бланков.
3) Реквизиты документа:
а) определение и классификация реквизитов;
б) Состав реквизитов документа и правила их оформления;
в) Требования к реквизитам, придающим юридическую силу документам;
г) Оформление отметок о движении документов в организации;
д) Требования к согласованию, подписанию и утверждению документов;
е) Требования к печатям и отметке о заверении копии документа.
4) Требования к содержанию и структуре документов.
5) Требования к стилю изложения документов.
6) Особенности языка служебных документов.
7) Порядок работы с электронными документами.
8) Регламентация правил оформления документов в организации.

3. Организация работы с документами
1) Виды документов и их назначение.
2) Понятие классификации документов.
3) Этапы, порядок обработки, прохождения и рассмотрения документов: входящих, исходящих и внутренних.
4) Порядок регистрации документов.
а) Виды учетных форм.
б) Порядок оформления, ведения и защиты журналов учета. 
в) Правила исправления ошибочных записей в журналах учета.
г) Картотеки, методики их создания и применения.
д) Компьютерные технологии регистрации документов.
е) Правила заполнения журналов учета входящих и исходящих документов.
5) Порядок использования электронной цифровой подписи.
6) Обеспечение безопасности систем электронного документооборота (СЭД).
7) Контроль и сроки исполнения документов.
а) Цель и уровни контроля за документацией.
б) Сущность, основные направления и содержание контроля.
в) Основные задачи контроля. Постановка на контроль.
г) Выбор документов для постановки на контроль.
д) Сроки исполнения документов. Проверка хода исполнения документов.
е) Снятие документов с контроля.

4. Номенклатура дел.
1) Понятие, виды и назначение Номенклатуры дел.
2) Порядок составления, оформления, согласования и утверждения Номенклатуры дел.
3) Составление итоговой записи номенклатуры о категориях и количестве дел.
4) Документы-основания для составления Номенклатуры дел. Знакомство с Перечнем документов для государственных и негосударственных организаций Республики Казахстан с указанием сроков их хранения.

5. Организация оперативного хранения документов.
1) Подготовка документов и дел к передаче на архивное хранение.
2) Формирование и оформление дел.
3) Порядок оперативного хранения документов.
4) Порядок передачи дел в архив организации.
5) Порядок учета, использования, хранения и уничтожения печатно-бланочной продукции.

6. Деловое (служебное) письмо.
1) Цель служебного письма. Оформление бланка письма.
2) Основные правила составления деловых писем. 
а) Этапы подготовки и составления письма. 
б) Реквизиты письма и правила их оформления. 
в) Структура текста и формы изложения делового письма.
3) Практика: составление и оформление Служебных писем, исправление ошибок в письмах.

7. Информационно-справочные документы
1) Акты.
а) Виды и назначение Актов. Их сходства и различия.
б) Структура и содержание Акта.
в) Оформление реквизитов Акта.
г) Порядок составление, оформления, подписания, утверждения Актов.
д) Практика: составление и оформление Актов, исправление ошибок в Актах.
2) Протоколы.
а) Разновидности протоколов.
б) Структура полного, краткого Протокола и Выписки из протокола.
в) Составные части Протокола.
г) Порядок составления и оформления Протокола.
д) Практика: составление и оформление Протоколов (полного, краткого, выписки из протокола), исправление ошибок в протоколах.
3) Справки.
а) Виды и назначение Справок.
б) Структура, реквизиты, правила составления и оформления Справок.
в) Практика: составление и оформление Справок и исправление в них ошибок.

8. Распорядительные документы.
1) Виды и назначение распорядительных документов.
2) Приказы - их виды и классификация.
а) Срок хранения каждой группы приказов.
б) Правила подготовки (составления, оформления, нумерации, учета, согласования и подписания) Приказов.
в) Правила исправления ошибок в Приказах.
3) Практика: составление и оформление Приказов и выписки из Приказа.

9. Тестирование.

СКАЧАЙТЕ ЗАЯВКУ, ЗАПОЛНИТЕ ЕЕ ПОЛЯ И ОТПРАВЬТЕ НА АДРЕС
profcentre.alm@gmail.com
Вы хотите записаться на обучение по данной программе? Скачайте форму заявки
Вы хотите получить коммерческое предложение по данной программе? Скачайте форму заявки
Вы хотели бы получить счет на оплату и проект договора? Скачайте форму заявки

 

Мы гарантируем конфиденциальность Ваших данных!

КОМПАНИЯ ОБУЧЕНИЕ РАЗНОЕ

Главная

Курсы

Прайс семинаров по бухучету

О нас

Бухгалтерские курсы

Статьи

Акции и скидки

Курсы делопроизводства

Полезные ссылки

Отзывы выпускников

Курсы секретариата

График работы УЦ

Наши эксперты

Компьютерные курсы

График проведения курсов

Наши клиенты

Семинары-тренинги

Контакты

Просмотров: 3843

Оцените заметку: 1 2 3 4 5

Комментарии к этой заметке:

Комментарий добавил(а): Шевченко Ольга
Дата: 2013-03-11

Я обучалась в вашем учебном центре с 31 июля по 8 августа 2012 года, по специальности "Секретарь приемной". Очень довольна качеством обучения и преподавателем, за столь короткий срок мною было получен и освоен достаточно хороший объем знаний и полезной информации. Процесс обучения на достаточно высоком уровне. На уроках не только даются теоретические знания, но и достаточно практических заданий для закрепления полученных знаний. Хочу отметить внимательное отношение к слушателями,доброжелательность и высокий профессионализм Галины Анатольевны. Огромное Вам спасибо. Надеюсь в дальнейшем повышать квалификацию именно в вашем центре.

Добавить Ваш комментарий:

Введите сумму чисел с картинки